如何把“微创新”做好？
找到用户需求
想要真正去了解用户需求，就要先了解他们的心理。“微信之父”张小龙讲过他对用户需求的理解：“需求不是来自调研，不是来自分析，不是来自讨论，也不是来自竞争对手，需求只来自你对用户的了解”，为了挖掘用户需求，腾讯各业务部门均表现出了极大的热情。据称，腾讯对产品经理“每天回复多少个用户反馈”均有明确要求；腾讯员工还会去网吧、理发店等地观察用户在用哪种聊天工具；甚至，有些产品经理为了观察用户，每次理发都去不同的理发店。
提升用户体验
知道了用户需求之后，就该想办法去满足用户需求。这也是微创新最为关键的一步，怎样才能不断提升用户体验呢？除了重视以外，还要从用户那里得到真实而有效的信息，建立体验沟通的信息通道。不少互联网企业在这方面做得不错，如设置在线客户、意见反馈区、应用评分、论坛交流区等。马化腾说，“微信很好用”几乎是用户选择微信的最重要理由，一切从用户的角度出发，不盲从一时的潮流，不追求大而全的功能点，只从用户的角度出发，摒弃了华而不实的功能，完善细节，不断创新，才成就了今天的微信。
适时告知用户
有的朋友可能看到过开心网登录的界面上会有这样一个功能提示“我们每天都在进步”，每天都会将前一天解决的问题和新增功能等信息通过这个方式发布出来，这能让用户感受到你的诚意和进步。
蚁诺科技与您相敬为师，一起向前！
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